Användarvillkor
Senast uppdaterad: 13 september 2026
§ 1 Syfte och tillämpningsområde
Dessa allmänna användarvillkor (nedan "Användarvillkoren") reglerar åtkomst till och användning av den webbutik som drivs av Leuchtenglanz under domänen https://leuchtenglanz.com/ (nedan "Webbutiken").
Webbutiken drivs under varumärket Leuchtenglanz och erbjuder följande produkter till försäljning:
Taklampor (chandeliers)
Pendellampor
Vägglampor
Takbelysning
Bordslampor
Belysningskollektioner
Porslin och tallrikar
Skålar
Serveringsdelar
Bestick och utensilier
Muggar och koppar
Tekoppsset
Glasunderlägg
Varje person som får åtkomst till Webbutiken och använder dess tjänster (visning av produkter, skapande av konto, navigering, genomförande av beställning, kontakt med kundtjänst etc.) betraktas som "Användare".
Användningen av Webbutiken förutsätter fullständig och ovillkorlig acceptans av dessa Användarvillkor. Användaren bekräftar att ha läst och förstått dessa villkor före varje användning av Webbutiken.
Leuchtenglanz förbehåller sig rätten att ändra dessa Användarvillkor när som helst. Ändringarna träder i kraft vid publiceringstillfället i Webbutiken. Användaren uppmanas att regelbundet läsa den senaste gällande versionen.
Dessa Användarvillkor kompletterar de allmänna köpvillkoren, vilka gäller för köp som görs i Webbutiken. Betalning sker uteslutande med VISA- och Mastercard-kort.
§ 2 Åtkomst till Webbutiken
Åtkomsten till Webbutiken är kostnadsfri för alla Användare med internetanslutning och en kompatibel enhet (dator, smartphone, surfplatta).
Leuchtenglanz vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa en säker och kontinuerlig åtkomst till Webbutiken.
Leuchtenglanz garanterar dock inte att Webbutiken är ständigt tillgänglig och kan inte hållas ansvarig för:
Tillfälliga avbrott i samband med tekniskt underhåll
Uppdateringar av Webbutiken
Tekniska problem utanför dess kontroll
Force majeure-händelser
Användaren ansvarar fortfarande för sin datorutrustning, sin internetanslutning och de kostnader som är förknippade med dessa.
§ 3 Skapande och hantering av användarkonto
Vissa tjänster i Webbutiken kan kräva att ett personligt konto skapas, i synnerhet:
Spårning av försändelser
Lagring av leveransuppgifter
Hantering av köphistorik
Tillgång till personliga erbjudanden
Vid skapandet av ett konto förbinder sig Användaren att:
Lämna korrekta, fullständiga och uppdaterade uppgifter
Uppdatera sina uppgifter när ändringar sker
Använda ett tillräckligt säkert lösenord
Användaren förbinder sig särskilt att inte:
Använda en falsk identitet
Lämna tredje parts uppgifter utan tillstånd
Använda någon annans konto
Skapa flera konton utan sakligt skäl
Användarkontot är strikt personligt och får inte överlåtas till tredje part.
Användaren ansvarar för konfidentialiteten av sina inloggningsuppgifter och ska omedelbart informera Leuchtenglanz om varje missbruk eller obehörig användning av kontot.
Leuchtenglanz förbehåller sig rätten att blockera eller radera ett användarkonto vid:
Brott mot dessa Användarvillkor
Bedräglig eller misstänkt verksamhet
Missbruk av Webbutiken
Kränkning av tredje parts rättigheter
Längre tids inaktivitet på kontot
§ 4 Användarens skyldigheter
Användaren förbinder sig att använda Webbutiken i enlighet med:
Tillämpliga svenska och europeiska lagar och förordningar
Dessa Användarvillkor
Allmänna regler för internetanvändning
Det är särskilt förbjudet för Användaren att:
Störa Webbutikens normala funktion
Försöka få åtkomst till uppgifter som inte är allmänt tillgängliga
Införa virus eller skadlig programvara
Använda Webbutiken för bedrägliga ändamål
Sprida olagligt, förtalande eller rättighetskränkande innehåll
Kopiera eller utnyttja Webbutikens innehåll utan föregående tillstånd
Användaren förbinder sig att endast använda Webbutiken för att granska eller köpa de produkter som Leuchtenglanz erbjuder inom ramen för dessa villkor.
Ålderskrav: Användaren bekräftar att vara minst 16 år eller ha föräldrars tillstånd att göra köp i Webbutiken.
§ 5 Immateriella rättigheter
Alla element som finns i Webbutiken, i synnerhet:
Texter
Bilder
Fotografier
Logotyper
Grafiska element
Visuellt innehåll
Databaser
Webbutikens design och struktur
är skyddade av tillämpliga regler om immateriella rättigheter.
Dessa element är Leuchtenglanz eller dess auktoriserade partners exklusiva egendom.
Varje reproduktion, representation, modifiering, distribution eller användning av hela eller delar av Webbutikens innehåll utan föregående skriftligt tillstånd är strängt förbjuden.
Användaren har endast rätt till personlig och privat granskning av Webbutiken.
§ 6 Dataskydd
Leuchtenglanz samlar in och behandlar Användarnas personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.
Information om insamling, behandling, lagring och skydd av personuppgifter beskrivs i detalj i vår integritetspolicy, som finns tillgänglig i Webbutiken.
Användaren har i synnerhet följande rättigheter:
Rätt till tillgång
Rätt till rättelse
Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd")
Rätt till begränsning av behandlingen
Rätt att invända
Rätt till dataportabilitet
För att utöva sina rättigheter kan Användaren kontakta Leuchtenglanz via de uppgifter som anges i kontaktavsnittet.
§ 7 Leuchtenglanz ansvar
Leuchtenglanz gör allt som står i dess makt för att säkerställa att informationen i Webbutiken är korrekt och av god kvalitet, i synnerhet produktbeskrivningarna.
Leuchtenglanz garanterar dock inte:
Att inga fel förekommer
Att inga tillfälliga avbrott i Webbutiken förekommer
Att tjänsterna är ständigt tillgängliga
Leuchtenglanz kan inte hållas ansvarig för indirekta skador till följd av:
Användningen av Webbutiken
Ett tillfälligt avbrott i tjänsten
Ett tekniskt problem utanför dess kontroll
Felaktig användning av Webbutiken från en Användares sida
Felaktiga uppgifter som lämnats av Användaren
Leuchtenglanz ansvar är begränsat till direkta och styrkta skador som uppstår till följd av ett brott mot dess avtalsförpliktelser.
Vi påpekar uttryckligen att de produkter som erbjuds (i synnerhet lampor och belysningsartiklar, samt porslin, skålar, serveringsdelar, bestick, muggar, tekoppsset och glasunderlägg) kan skadas av felaktig installation, felaktig användning eller yttre påverkan. Ansvar för skador till följd av felaktig installation, felaktig användning eller underlåtenhet att följa monteringsanvisningarna är uteslutet, såvida inte grov vårdslöshet eller uppsåtligt handlande kan styrkas.
§ 8 Force majeure
Leuchtenglanz kan inte hållas ansvarig för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser när dessa beror på en händelse utanför dess kontroll.
Som force majeure betraktas i synnerhet:
Naturkatastrofer
Bränder
Väpnade konflikter eller strejker
Allvarliga störningar i telekommunikationsnät
Administrativa eller rättsliga beslut
Oförutsägbara händelser som hindrar normal tillhandahållande av tjänsterna
Vid force majeure informerar Leuchtenglanz omedelbart Användarna.
§ 9 Hyperlänkar
Webbutiken kan innehålla länkar till externa tredjepartswebbplatser.
Leuchtenglanz utövar ingen kontroll över dessa externa webbplatser och avsäger sig allt ansvar för:
Deras innehåll
Deras användarvillkor
Deras integritetspolicyer
Deras affärspraxis
Åtkomst till dessa externa webbplatser sker uteslutande på Användarens eget ansvar.
§ 10 Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa Användarvillkor regleras av svensk lag och tillämplig europeisk rätt.
Vid tvist om tolkningen eller tillämpningen av dessa Användarvillkor ska parterna i första hand försöka nå en utomrättslig överenskommelse.
Om ingen utomrättslig överenskommelse nås ska tvisten avgöras av behöriga domstolar i enlighet med allmänt tillämpliga regler.
Konsumenten kan även vända sig till organ för alternativ tvistlösning i konsumentfrågor i enlighet med tillämplig svensk lagstiftning.
§ 11 Övriga bestämmelser
Om en bestämmelse i dessa Användarvillkor förklaras ogiltig eller otillämplig av en behörig myndighet, förblir de övriga bestämmelserna fullt tillämpliga.
Att Leuchtenglanz inte omedelbart utövar en rättighet enligt dessa Användarvillkor utgör inte ett avstående från denna rättighet.
Dessa Användarvillkor är utformade på svenska. Vid översättningar är den svenska versionen den avgörande versionen.
§ 12 Webbhotell för Webbutiken
Webbhotellets namn: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Webbhotellets säte: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Kontaktnummer: +852-81207281
E-post: support@shopline.com
§ 13 Kontakt
Om du har frågor om dessa allmänna användarvillkor, om användningen av Webbutiken eller om utövandet av dina rättigheter kan du kontakta Leuchtenglanz:
E-post: service@leuchtenglanz.com
Telefon: +46 70 522 88 92
Adress: Svampvägen 4, 864 41 Stöde, Sverige
Öppettider: måndag till fredag, 09.00–17.00 (undantaget helgdagar)