Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 13 september 2026
Läs vår fraktpolicy nedan för information om fraktkostnader, leveranstider och orderhantering på https://leuchtenglanz.com/.
§ 1 Leveransområde
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Vi levererar inte till andra länder, till svenska öar utan fast landförbindelse med ordinarie distribution, eller till territorier med särskild status.
§ 2 Fraktkostnader
Vi erbjuder fri frakt för alla ordrar med ett varuvärde på 699 SEK eller mer (inkl. moms) inom Sverige.
För ordrar under 699 SEK tillämpas en fast fraktavgift på 69 SEK (inkl. moms).
§ 3 Minsta orderbelopp
Det finns inget minsta orderbelopp. Du kan lägga en order från 0,00 SEK (inkl. moms), plus eventuell fraktkostnad.
§ 4 Orderhanteringstid
Ordrar behandlas och skickas inom 1 till 3 arbetsdagar (måndag till fredag, undantaget helgdagar).
Sista tid för hantering: ordrar som läggs en arbetsdag före kl. 17.00 (svensk tid) behandlas samma dag. Ordrar som läggs efter den tiden behandlas nästa arbetsdag.
På grund av våra produkters natur (taklampor, pendellampor, vägglampor, takbelysning, bordslampor och andra belysningsartiklar, samt porslin, skålar, serveringsdelar, bestick, muggar, tekoppsset och glasunderlägg) skickas dina ordrar i ändamålsenliga emballage för att undvika skador under transporten.
§ 5 Beräknad leveranstid
Leveranstid efter avsändning: 2 till 4 arbetsdagar.
Total beräknad tid (från order till leverans): 3 till 7 arbetsdagar.
Dessa tider är vägledande och kan variera beroende på logistikförhållanden.
§ 6 Spårning av försändelse
När din order har skickats får du ett bekräftelsemail med ditt spårningsnummer och en länk till online-spårning.
Du kan när som helst kontrollera statusen för din leverans på transportföretagets webbplats.
§ 7 Transportföretag
Vi samarbetar med följande erkända transportföretag för leverans inom Sverige:
PostNord
DHL (beroende på tillgänglighet och paketets vikt)
Instabox (beroende på tillgänglighet)
Valet av transportföretag görs automatiskt vid avsändning, beroende på storlek och vikt på din order.
§ 8 Oförutsedda förseningar
Faktorer utanför vår kontroll, såsom extrema väderförhållanden, strejker, toppar i leveransvolymer (helgdagar, särskilda kampanjer) eller avbrott i distributionstjänster, kan orsaka förseningar i leveransen. Vi gör allt vi kan för att minimera dessa besvär.
Om du upptäcker en försening, kontakta vår kundtjänst via uppgifterna i § 14.
§ 9 Adressändring
Kontrollera noggrant din leveransadress innan du slutför din order. När ordern har skickats är det inte längre möjligt att ändra adressen.
Om du upptäcker ett fel före avsändning, kontakta oss omedelbart på service@leuchtenglanz.com.
§ 10 Utlämningsställen / Leveranspunkter
För ökad flexibilitet erbjuder vi även leverans till ett utlämningsställe (beroende på transportföretagets tillgänglighet). Du meddelas via e-post så snart ditt paket finns tillgängligt på det valda utlämningsstället.
Observera att paketet förvaras på utlämningsstället i 7 arbetsdagar innan det returneras till avsändaren.
§ 11 Delleveranser
Vid tillfällig brist på lager av en artikel förbehåller vi oss rätten att göra en delleverans. I sådant fall informeras du via e-post och resten av din order skickas så snart lagret är återfyllt. Endast de fraktkostnader som ursprungligen beräknats debiteras, utan extra avgifter.
§ 12 Skatter och moms
Vi tar inte ut några ytterligare skatter på produkterna. Alla priser som visas i webbutiken är slutpriser, inklusive svensk moms, i enlighet med gällande svensk lagstiftning.
För leveranser inom Sverige tillämpas inga tullavgifter eller ytterligare kostnader.
§ 13 Ångerrätt och returer
Information om din ångerrätt och om returer finns i vår separata ångerrätts- och returpolicy.
§ 14 Kontakt
Om du har fler frågor om frakt, kontakta vårt kundtjänstteam:
Leuchtenglanz
E-post: service@leuchtenglanz.com
Telefon: +46 705228892
Adress: Svampvägen 4, 864 41 Stöde, Sverige
Öppettider: måndag till fredag, 09.00–17.00 (undantaget helgdagar)
§ 15 Ändringar av fraktpolicyn
Leuchtenglanz förbehåller sig rätten att ändra denna fraktpolicy när som helst. Ändringar publiceras i webbutiken och träder i kraft samma dag som de publiceras. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.
§ 16 Tillämplig lag
Denna fraktpolicy regleras av svensk lag. Tvister rörande tolkningen eller tillämpningen av denna policy ska avgöras av svenska domstolar.
§ 17 Webbhotell
Webbhotellets namn: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Webbhotellets säte: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Kontaktnummer: +852-81207281
E-post: support@shopline.com